Na ontvangst van uw bestelling dient u de producten te inspecteren op eventuele gebreken. Vindt u een gebrek, of zijn de producten om een andere reden niet naar uw wens, dan kunt u ze retourneren. Na ontvangst van de retourzending maken wij het aankoopbedrag voor de geretourneerde producten naar u over via dezelfde betaalmethode als opgegeven bij uw bestelling. De kosten voor het retourzenden vergoeden wij alleen indien het product gebreken vertoont of wij u het onjuiste product hebben geleverd.
Het uitgangspunt van het inspecteren is dat u de producten zo mag uitproberen als dat ook in onze werkplaats zou kunnen. Montage van onderdelen op de boot is vanzelfsprekend toegestaan, maar bij waardevermindering als gevolg van gebruik kunnen we u aansprakelijk stellen. Wij verzoeken u tevens om de producten terug te sturen in de originele verpakking.
Ruilen is niet mogelijk: na uw retourzending, dient u opnieuw te bestellen.
Wij verzoeken u om voor het retourzenden binnen 5 werkdagen na levering contact met ons op te nemen. Zo kunt u aangeven gebruik te willen maken van uw herroepingsrecht. Over de werking van dit wettelijke recht vindt u meer in onze Algemene- en Aanvullende Voorwaarden. U mag gebruikmaken van het Modelformulier voor herroeping, dat u op onze website kunt vinden, maar ook zonder dit formulier kunt u uw bestelling herroepen.
Hier vindt u het Modelformulier voor herroeping
Wij verzoeken u de bij de levering meegestuurde factuur, of een kopie hiervan, mee te sturen.
Retouradres
U kunt producten retourneren aan:
Heeres Boat Service
Verlengde Hoogravenseweg 13
3525 BB Utrecht
Nederland