Levering binnen Nederland geschiedt doorgaans binnen twee werkdagen. PostNL zal verschillende pogingen doen om het pakket bij u aan de deur te bezorgen. Op de vierde dag na verzending zal PostNL het pakket op een Post-NL afhaalpunt achterlaten. U kunt dan binnen twee weken de bestelling alsnog afhalen.
Levering buiten Nederland gebeurt doorgaans binnen twee tot tien werkdagen. Binnen de EU wordt meestal binnen drie werkdagen bezorgd. De uiteindelijke levertijd en het verloop van het bezorgproces is afhankelijk van de lokale partner van PostNL.
Na het verzenden van uw bestelling sturen wij u de Track & Trace-informatie zodat u uw pakket kunt volgen en kunt zien op welke dag en welk tijdstip uw pakket wordt bezorgd. Geen Track & Trace-informatie ontvangen? Dan wordt uw bestelling verzonden in een envelop. U hoeft de bestelling dan niet persoonlijk in ontvangst te nemen.
Weet u niet zeker of u thuis kunt zijn op het moment van levering? Dan kunt u als verzendadres het beste een adres opgeven waar tijdens kantooruren iemand het pakket voor u aan kunt nemen, bijvoorbeeld uw werkadres.
Indien u nog opmerkingen of wensen aangaande het verzenden van uw bestelling heeft, kunt u die plaatsen in het vak 'notities' voordat u de bestelling aanmaakt. Wij kijken dan wat mogelijk is.